和河北建站公司合作时,服务验收清单不是等网站做完才想的事,而应在签合同前就列好框架,交付时逐项核对。清单要覆盖范围、页面、功能、数据、源码和售后六个方面,每项都写明“查什么、怎么查、结果说明什么”。下面这份清单可以直接拿去用,也可以按项目规模增删。
要查的是合同或需求文档里是否写清了页面数量、功能模块、适配端和交付格式。怎么查:把需求文档和报价单并排看,逐条标记“包含”还是“不包含”。结果说明:如果页面数量、表单数量、支付或会员功能只写了大概方向,验收时就没有判断依据,应要求对方补充书面确认。
适用条件是项目已进入签约或启动阶段。如果只是初步询价,可以先要一份交付物清单模板,看对方是否愿意把范围写细。愿意写细的,后续扯皮空间通常更小。
结果说明:页面验收通过的标准是“内容真实、链接可用、多端可看”,而不是“页面能打开”。
要查的是表单提交、搜索、登录、支付、留言通知等功能是否按约定工作。怎么查:自己动手提交一次测试数据,确认后台能收到、前台有提示、邮件或短信通知能到达。结果说明:如果提交后没有任何反馈,或后台看不到记录,说明功能未闭环,不能签字验收。
数据方面,要确认后台账号、数据库连接、统计代码是否已交接。假设合同约定安装访问统计,就检查统计后台是否能正常看到当天数据;看不到就说明代码未生效或权限未开。
要查的是源码、域名管理权限、服务器或空间账号、后台管理员账号是否交付到己方名下。怎么查:要求对方现场登录并移交,或提供可自行修改密码的入口。结果说明:如果域名和服务器仍在对方账户下,你只拿到一个后台账号,后续续费、迁移和二次开发都会受制于人。
知识产权也要写清:定制设计的页面、图标、代码归属谁。使用开源程序或模板的,要确认授权范围,避免验收后才发现不能商用。
要查的是售后响应时间、免费维护范围、整改期限和验收签字方式。怎么查:把口头承诺落到合同或验收单上,写明“验收中发现的问题在几个工作日内整改,整改后复验”。结果说明:没有整改期限的验收单,签字后对方可以拖;写清期限,你才有推进依据。
建议验收单分两栏:一栏是“已通过”,一栏是“待整改”。待整改项全部复验通过后再签最终验收,避免一次性签字后失去谈判空间。
下一步,把这份清单对照你手头的合同和需求文档逐条打钩,缺哪项就补哪项,再约河北建站公司做一次现场或远程演示验收。